Politică de Confidențialitate

1. Informații Generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale **BE FRESH BY TUDOR FADE**. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului web befreshshop.ro.

2. Categorii de Date Prelucrate

Dacă sunteți client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul creării și finalizării unei comenzi:

• Numele și prenumele
• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon
• Adresa de facturare și adresa de livrare (stradă, oraș, județ, cod poștal)
• Detalii despre produsele achiziționate
• Detalii despre modalitatea de plată (pentru plățile online cu cardul, datele de card sunt procesate direct și exclusiv de Stripe; magazinul BeFresh nu stochează date de card bancar).

3. Scopurile și Temeiurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru executarea contractului (livrarea produselor, confirmarea comenzii, facturare, suport clienți, procesare plăți, retururi).
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (păstrarea documentelor financiar-contabile conform legislației fiscale).
• Pentru interesul legitim al magazinului de a asigura securitatea site-ului, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor oferite.

4. Durata Pentru Care Vă Păstrăm Datele

Magazinul va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. În cazul documentelor financiar-contabile (cum sunt facturile emise), datele vor fi păstrate timp de **10 ani**, conform prevederilor legale din domeniul fiscal-contabil.

5. Dezvăluirea Datelor cu Caracter Personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, putem dezvălui datele dumneavoastră către parteneri de încredere (furnizori de servicii):

• Companiilor de curierat rapid (pentru livrarea coletelor la adresa indicată).
• Procesatorului de plăți **Stripe** (pentru tranzacțiile securizate cu cardul online).
• Furnizorilor de servicii IT și hosting (gestionarea bazei de date securizate Supabase).
• Autorităților publice locale sau naționale, în cazurile în care legea o cere.

6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În conformitate cu Regulamentul European nr. 679/2016 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi în calitate de persoană vizată:

• Dreptul de acces: dreptul de a obține o confirmare dacă vă prelucrăm sau nu datele.
• Dreptul la rectificare: dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): în condițiile prevăzute de lege, puteți cere ștergerea datelor (dacă nu mai sunt necesare contractului sau nu există o obligație legală de păstrare).
• Dreptul la restricționarea prelucrării: suspendarea temporară a utilizării datelor.
• Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele într-un format structurat și ușor de citit.
• Dreptul la opoziție: dreptul de a vă opune prelucrării din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
• Dreptul de a vă adresa autorităților: aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să trimiteți o cerere scrisă pe adresa de email contact@befreshshop.ro.

7. Securitatea Datelor

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor dumneavoastră prin implementarea de măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv utilizarea conexiunilor HTTPS criptate (SSL) pentru toate fluxurile de date și stocarea informațiilor pe servere securizate.